Fuwa
Un prodotto virale, una sofficità da far sentire attraverso lo schermo. E oltre 3.000 nuovi follower in tre mesi di campagne.
Ci sono prodotti che attirano l'attenzione al primo sguardo. I soufflé pancake hanno questa capacità: alti, morbidi e immediatamente riconoscibili, fanno nascere la curiosità ancora prima dell'assaggio.
Per Fuwa, a Bari, abbiamo costruito il racconto attorno alla caratteristica più importante del prodotto: i pancake sono davvero soffici. Poi abbiamo messo quei contenuti al lavoro con le campagne Meta, con un obiettivo preciso: trasformare la curiosità in follower, e i follower in clienti.
I numeri, presi direttamente dal gestore inserzioni di Meta, raccontano il risultato: oltre 3.000 nuovi follower portati dalle campagne, più di 1.100 solo nei primi 25 giorni di ottobre, 244.000 persone raggiunte e quasi 690.000 riproduzioni video.
Il punto di partenza: un prodotto che attira già l'attenzione
Fuwa porta in via Argiro, a Bari, una proposta dedicata ai dolci giapponesi, con i soufflé pancake tra i protagonisti, affiancati da mochi e taiyaki, anche in versione senza glutine e senza lattosio. Telebari · Instagram @fuwa_bari
La popolarità del prodotto offriva un punto di partenza favorevole. La sfida era dare a quell'interesse una direzione precisa: fare in modo che chi a Bari vede un soufflé pancake pensi subito a Fuwa, e lo segua per non perdersi la prossima novità.
L'idea: comunicare una sensazione attraverso i contenuti
La morbidezza si capisce davvero con l'assaggio. Sui social, però, il primo contatto avviene attraverso uno schermo.
Il lavoro creativo doveva tradurre una sensazione fisica in un racconto visivo, capace di far immaginare la consistenza prima ancora di sentirla. Dire "soffice" dà un'informazione; mostrarlo fa venire voglia.
La domanda che guidava ogni contenuto era semplice: che cosa vogliamo che le persone ricordino dopo averlo visto? La risposta era altrettanto chiara: quanto sono soffici i pancake di Fuwa.
La strategia: contenuti forti, campagne che costruiscono la community
Abbiamo messo i reel al centro di due campagne con compiti diversi. La campagna traffico porta le persone sul profilo Instagram, dove trovano tutta la vetrina di Fuwa e scelgono di seguirla. La campagna messaggi apre i direct, per chi vuole chiedere informazioni, orari o prenotare.
Le campagne hanno lavorato a giugno e luglio, si sono fermate in agosto e settembre e sono ripartite a ottobre: tre mesi di attività in tutto, ognuno con un risultato più forte del precedente.
La crescita dei follower: 3.000 in tre mesi, e in accelerazione
Il dato che racconta meglio il progetto è la crescita della community. A giugno le campagne hanno portato quasi 700 nuovi follower. A luglio quasi 1.200, il 67% in più del mese precedente. A ottobre oltre 1.100 in soli 25 giorni, il ritmo più alto di sempre.
In tutto, 3.024 nuovi follower portati direttamente dalle campagne, su un profilo che oggi conta oltre 18.000 persone. La campagna traffico da sola ha generato oltre 11.200 visite al profilo: circa un visitatore su quattro, arrivato dalle inserzioni, ha deciso di seguire Fuwa. Una conversione altissima, che dice tutto sulla forza dei contenuti.
A ottobre anche il tasso di clic ha toccato il suo massimo, il 3,39%.
Un prodotto che si fa condividere
La sofficità non si è limitata a farsi guardare. I contenuti sponsorizzati hanno raccolto quasi 690.000 riproduzioni video, circa 200.000 interazioni e sono stati condivisi quasi 1.400 volte: persone che hanno mandato un pancake di Fuwa a un amico, che è il modo più naturale per dire "andiamoci".
Le campagne hanno raggiunto 244.000 persone con oltre 770.000 visualizzazioni, e hanno generato quasi 4.000 click verso i messaggi diretti del locale.
Il valore del progetto
La viralità offriva attenzione e curiosità. Il nostro lavoro ha dato a quella curiosità un messaggio concreto, legato all'esperienza dell'assaggio, e l'ha trasformata in una community che cresce ogni mese.
Una sofficità che si vede attraverso lo schermo. Oltre 3.000 nuovi follower in tre mesi di campagne. Più di 1.100 solo nei primi 25 giorni di ottobre.
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